Hur kan vi hjälpa dig?

Toppfrågor

1.Hur kan jag logga in och spela på Kazoom casino?

På Kazoom casino behöver du inte registrera dig för att skapa ett konto. Du kan göra en insättning direkt via din bank och börja spela dina favoritspel omedelbart. BOOM! Vinster betalas ut till samma bankkonto som insättningen gjordes från.

2.Hur fungerar Pay N Play?

På Pay N Play-casinon kan du sätta in pengar direkt via din bank. När du är inloggad kommer Trustly att länka dina uppgifter till online casinot via ditt BankID. Casinot har nu all information som krävs för att verifiera din identitet. Du behöver inte gå igenom en lång verifieringsprocess. Swoosh!

3.Vad händer om jag slutar spela på Kazoom casino utan att ta ut mina pengar?

Ingen fara! Om du lämnar Kazoom casino utan att ta ut dina pengar kan du logga in igen och återuppta ditt spel.

Om du känner att något inte fungerar som det ska, kan du kontakta oss och berätta vad som hände.

Om Pay n Play

1.Vad är Pay N Play?

Med Trustly Pay N Play kommer du åt alla dina favoritspel på vårt casino med en snabb insättning online, så att du kan börja spela direkt!

2.Hur fungerar Pay N Play?

På casinon med Pay N Play kan du sätta in pengar direkt via din bank. När du är inloggad kommer Trustly att länka dina uppgifter till online casinot via ditt BankID. Casinot har nu all information som krävs för att verifiera din identitet. Du behöver inte gå igenom en lång verifieringsprocess. Swoosh!

3.Hur skiljer sig ett casino med Pay N Play från andra online casinon?

Med Pay N Play sparar du mycket tid och du hoppar över den vanligtvis komplicerade och tidskrävande verifieringsprocessen som krävs i andra online casinon.

4.Är Pay N Play säkert?

Pay N Play är väldigt säkert och extremt snabbt att använda, vilket gör det tryggare och bekvämare än de flesta andra betalningsbehandlare online.

Bonus

1.Varför får jag inget välkomsterbjudande?

Eftersom både Dunder och Kazoom verkar under Burstit Ltd:s licens kan spelare inte acceptera ett välkomsterbjudande från båda sajterna. När ett välkomsterbjudande har accepterats på Dunder eller Kazoom casino kommer det inte att vara tillgängligt på den andra webbplatsen.

Insättningar

1.Vad är det lägsta möjliga insättningsbeloppet?

Minsta möjliga beloppet för insättning är 100 kr.

2.Vad är maxgränsen för insättning?

Maxgränsen för insättning är 100 000 kr. På grund av Covid-19 gäller tillfällig lagstiftning (till och med 14 november 2021) där insättningsgränsen är max 5000 kr per vecka.

3.Vad händer om jag slutar spela på Kazoom casino utan att ta ut mina pengar?

Ingen fara! Om du lämnar Kazoom casino utan att ta ut dina pengar kan du logga in igen och återuppta ditt spel.

Om du känner att något inte fungerar som det ska, kan du kontakta oss och berätta vad som hände.

Uttag

1.Vad är det minsta möjliga beloppet för uttag?

Det minsta möjliga beloppet som du kan ta ut är 100 kr.

2.Vad är maxgränsen för uttag?

Under den period som förordning (2020:495) om tillfälliga spelansvarsåtgärder med anledning av spridningen av sjukdomen covid-19 är tillämplig, är kunder föremål för en uttagsbegränsning på 20,000 kr per dag.

Kundsupport

1.Hur kan jag kontakta kundsupport?

Klicka här. Vi hjälper dig gärna!

Så här spelar du

1.Vilka spel kan jag spela på Kazoom casino?

Kazoom casino erbjuder 1500+ casinospel från alla marknadens ledande spelleverantörer. Videoslots, bordsspel, jackpott-spel, Live Casino och mer! Gå till 'Spel' för att bläddra igenom vårt fantastiska urval.

2.Vad är kategorier?

För att göra det lättare för dig att hitta nya spel har vi delat upp vårt breda utbud i olika kategorier. Oavsett om du gillar jackpott-spel, sticky wilds, specifika teman eller bordsspel, har vi skapat en spelkategorier för just dina favoriter. Du kan söka igenom våra kategorier här.

Konto

1.Jag är under 21 år. Kan jag spela på Kazoom casino?

Våra spelare måste vara minst 18 år gamla. Kazoom casino verifierar automatiskt din ålder vid insättning.

2.Hur loggar jag in och spelar på Kazoom casino?

På Kazoom casino behöver du inte registrera ett konto. Du kan göra en insättning direkt via din bank och börja spela dina favoritspel omedelbart. BOOM! Vinster betalas ut till samma bankkonto som insättningen gjordes från.

3.Jag kan inte logga in med mina bankuppgifter

Oops... Se till att du har verifierat dig själv med korrekt information via ditt BankID. Om problemet kvarstår, kontakta våra superstjärnor i supportteamet via vår Live Chat eller e-post på [email protected].

4.Var kan jag se saldot på mitt konto?

När du är inloggad kan du se ditt saldo uppe i det högra hörnet på skärmen.

Säkerhet och trygghet

1.Var är Kazoom casino licensierat?

Kazoom casino drivs av Burstit Limited och är licensierat av svenska Spelinspektionen.

2.Hur kan jag vara säker på att spelen är rättvisa och slumpmässiga?

Våra spel bygger på slumpmässiga nummergeneratorer som är godkända och certifierade av oberoende tredje parter. Detta innebär att du får en rättvis casino-upplevelse varje gång du spelar, oavsett om du spelar en demoversion eller för riktiga pengar.

Tekniska frågor

1.Vad händer om ett spel fryser mitt i en omgång?

Ingen panik! Varje spin du gör lagras i en databas. Om ditt spel fastnar hamnar du där du slutade nästa gång du öppnar spelet. I vissa fall kommer rundan att slutföras på servern och alla vinster kommer att betalas ut som vanligt.Om du känner att något är fel ber vi dig vänligen kontakta oss och berätta vad som hände.

Ansvarsfullt spelande

1.Hur kan jag få hjälp med mitt spelande?

På Kazoom casino kan du ställa in gränser för att kontrollera dina insättningar, satsningar, förluster och hur mycket tid du spenderar på att spela. Vi erbjuder även olika sorters spelpauser. Besök Spela Ansvarsfullt för att ta reda på mer eller lära dig hur du kan gå tillväga om du behöver professionell hjälp.